ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

受注製作にてお送りいたします。
秋冬は翌日〜5営業日までの発送、春夏は翌日〜最大1ヶ月程での発送となります。
ご購入後、ご登録のメールアドレスへ発送日をお知らせいたします。お急ぎの方はご購入前に発送目安日をお問合せくださいませ。
※お客様のメール受信設定によっては、発送お知らせのメールを受け取れないことがあります。メールが届かない時にはショップ問い合わせよりご連絡ください。

キャンセル・返品ついて

◎お届けより一週間以内の対応です◎

商品お受け取り後、破損や不備はもちろん、イメージと違う…といった場合でも返品、交換をお受けしております。

・配送中における破損の場合、ショップへご連絡ください。すぐに配送業者に確認の手配をいたします。一旦商品をお引き取り、配送業者にて破損状況確認後、再度新しいものをお届けします。もちろん無償です。

・商品不備に関しましては、該当箇所のお写真をお送りください。その後、交換についてご案内いたします。もちろん無償です。

・イメージと違った場合でも、未使用に限り返品返金対応いたします。
まずは返品希望のメッセージをショップ問い合わせよりお送りください。
返品時の送料はお客様にご負担いただきます。返送後ショップにて商品を確認し、お客様のご指定口座へ商品代金(送料除く)をお振込みいたします。